Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij TevaModeZomer, uw betrouwbare partner voor hoogwaardig outdoor schoeisel. Bij TevaModeZomer (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.tevamodezomer.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Website Stijl

TevaModeZomer richt zich op avontuurlijke individuen en gezinnen die hoogwaardig outdoor schoeisel zoeken voor wandelen, kamperen en dagelijks gebruik. Onze website weerspiegelt een avontuurlijke maar betrouwbare stijl, gericht op gebruikers die waarde hechten aan comfort, duurzaamheid en gemakkelijke online aankopen.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres, geboortedatum (indien relevant voor leeftijdsverificatie).
• Betalinggegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie. Let op: wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, voorkeuren en retourinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en internetprovider.
• Gebruiksgegevens: Pagina’s die u bezoekt, tijdstippen van bezoek, klikgedrag en productweergaven.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief betalingsverwerking en verzending.
• Communiceren over uw bestellingen, account en klantenserviceverzoeken.
• Onze producten en diensten verbeteren, inclusief website-optimalisatie en productontwikkeling.
• Persoonlijke aanbiedingen en aanbevelingen doen op basis van uw voorkeuren en aankoopgeschiedenis.
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen oplossen.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen.
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met websitehosting, analyse, marketing en klantenservice.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop van activa.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij slaan uw gegevens op in beveiligde systemen en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL/TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht.
• Toegangscontroles tot systemen met persoonlijke gegevens.
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates.
• Beperkte toegang voor medewerkers op basis van noodzaak.

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als er passende beschermingsmaatregelen zijn getroffen.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken in bepaalde gevallen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen direct marketing of verwerking gebaseerd op gerechtvaardigd belang.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen om verificatie vragen om uw identiteit te bevestigen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagentjes en inloggen).
• Websiteprestaties en gebruikerservaring te analyseren en verbeteren.
• Gepersonaliseerde inhoud en aanbevelingen te tonen op basis van uw interesses.
• Relevante advertenties te tonen (inclusief remarketing via platforms zoals Google en Facebook).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze praktijken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website met een duidelijke “laatst bijgewerkt” datum.

9. Contactgegevens

Bedankt dat u TevaModeZomer heeft gekozen voor uw outdoor schoeisel behoeften. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.